Techno Info BR

Suporte Avulso Empresarial

Tenha para quem ligar, sem assumir um compromisso mensal!

TechnoInfo oferece soluções em T.I. para empresas que demandam necessidades em Informática porém não desejam assumir  um compromisso mensal.

Oferecemos um Suporte Remoto ou Presencial com custo acessível e compatível a essa modalidade de negócios.

O que lhe oferecemos?

A tecnologia não pára de nos surpreender com soluções que facilitam nossa vida pessoal e profissional.

Contudo, tais soluções eventualmente podem falhar, gerando desgaste no ambiente: Infecção por vírus, erros no sistema, lentidão, falhas na rede, arquivos corrompidos.

Tudo isto gerando atraso em entrega de trabalhos, e consequentemente prejuízos financeiros.

Com a contratação dos nossos serviços você conta com:

Opção de técnico de informática Pleno com os seguintes conhecimentos:

  • Sistemas operacionais para estação de trabalho Microsoft;
  • Pacote office e similares;
  • Configuração de rede;
  • Configuração de periféricos como impressoras, scanners e outros;
  • Otimização de desempenho do equipamento;
  • Criação de rotina de Backup de dados;
  • Formatação e reinstalação de sistemas operacionais;
  • Análise de segurança como antivírus, spyware, firewall;


Opção de Administrador de Redes com os seguintes conhecimentos:

  • Instalação e configuração em servidores Microsoft ou Linux;
  • Revisão de roteadores, e ativos de rede;

Qual o Método de Atendimento?

Atendimento remoto através da Internet e atendimento presencial através de visita técnica.

Para atendimento remoto, o técnico encaminha no final do atendimento um e-mail para o cliente formalizando o horário de início e fim, detalhando os procedimentos executados durante o período.

O cliente deve realizar o acompanhamento do técnico para controlar as horas que estão sendo tarifadas, solicitando ou não a continuidade do atendimento.

Qual o Valor?

Técnico de informática Pleno: 

Para atendimento remoto, o valor cobrado é de R$ 55,00 (cinquenta e cinco reais), tarifados a cada 1 hora. O limite de tolerância para tarifação da próxima hora é de 10 minutos.

Para atendimento presencial, o valor cobrado é de R$ 100,00 (Cem reais), tarifados a cada 1 hora. O limite de tolerância para tarifação da próxima hora é de 10 minutos. Ainda será cobrado o deslocamento, será adicionado os valores de quilometragem percorrida através do Google Maps, baseado no CEP de origem 07112-070. O valor do Km percorrido é de R$ 0,90 (Noventa centavos) + pedágios caso houver.

O valor aqui apresentado é somente de mão-de-obra técnica, havendo necessidade de peças estas serão cobradas em separado após aprovação do cliente.

Administrador de Redes:

Para atendimento remoto, o valor cobrado é de R$ 100,00 (Cem reais), tarifados a cada 1 hora. O limite de tolerância para tarifação da próxima hora é de 10 minutos.

Para atendimento presencial, o valor cobrado é de R$ 150,00 (Cento e cinquenta reais), tarifados a cada 1 hora. O limite de tolerância para tarifação da próxima hora é de 10 minutos. Ainda será cobrado o deslocamento, será adicionado os valores de quilometragem percorrida através do Google Maps, baseado no CEP de origem 07112-070. O valor do Km percorrido é de R$ 0,90 (Noventa centavos) + pedágios caso houver.

O valor aqui apresentado é somente de mão-de-obra técnica, havendo necessidade de peças estas serão cobradas em separado após aprovação do cliente.

Prazos

  • Para agendamento do acesso remoto: até 02 horas da abertura do chamado;
  • Para agendamento da visita técnica: até 02 dias úteis;

Cobrança

A cobrança será realizada através de boleto bancário com vencimento para 7 dias após a execução do trabalho.

Como solicito o agendamento do serviço?

Favor, encaminhe para suporte@technoinfobr.com os dados abaixo. Em seguida, um consultor da TECHNOINFO entrará em contato com você, para finalizar o procedimento de agendamento do suporte.

Razão Social;
CNPJ;
Endereço (com CEP);
Responsável pela solicitação;
Telefone;
E-mail do contato;
Responsável pelo Financeiro;
E-mail do financeiro para faturamento;
Descritivo da solicitação:

Deixe que a TechnoInfo se preocupe por você.